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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 SORA ONLINE STORE
販売業者名 株式会社サンリバー
販売責任者名 竹内 優人
所在地 150-0011
東京都渋谷区東3-16-5サンパーク恵比寿401
電話番号 03-6821-5719
メールアドレス
ホームページURL https://www.sora-shop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
配達の日時指定がある場合は、例外となります。
予約商品は、注文後2ヶ月以内に商品発送いたします。
但し、在庫取り寄せの場合や、セール時期等の繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。

当店の商品在庫は実店舗と共有しており、万一在庫数更新が間に合わず、欠品となる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご注文商品の在庫確保の確定および契約の成立は発送後に送信致します、発送完了メールの送信時となります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品を事前にご連絡を頂いたうえ、商品到着後7日以内に弊社まで料金着払いにてご返送下さい。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

連絡先
mail→ shop@sora-store.jp
tel.→ 03-5464-3086

返送先:SUNRIVER 内 「SORA WEB STORE」宛
〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-5サンパーク恵比寿401
TEL. 03-5464-3086
受付時間 AM10:00〜PM6:00 土日祝休

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品を事前にご連絡を頂いたうえ、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
その際にかかります送料はお客様でご負担願います。
また、送料、代引き手数料無料にて発送致しました商品の返金の際は、各地域ごとの送料、代引き手数料、及び振込手数料を差し引いた金額にてご返金致します。

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・セール対象商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・お客様のご希望によりお取り寄せした商品
・ご返品の旨をご連絡頂いていない場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
原則として発送時に決済処理依頼を行っておりますため、配送前の商品につきましては引き落としはございません。

・銀行振込
お支払は前払いとなります。在庫確認後、金額と振込先をEメールにてお知らせいたします。銀行振込の際の手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※また、ご注文後1週間ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換、コンビニ支払を選択された場合は、その手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

商品の価格や情報が誤って表示されていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。



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