トップ > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 SORA ONLINE STORE
販売業者名 株式会社サンリバー
販売責任者名 竹内 優人
所在地 150-0011
東京都渋谷区東3-16-5サンパーク恵比寿401
電話番号 03-5464-3086
メールアドレス
ホームページURL https://www.sora-shop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
配達の日時指定がある場合は、例外となります。
予約商品は、注文後2ヶ月以内に商品発送いたします。
但し、在庫取り寄せの場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。

当店の商品在庫はすべて実店舗と共有しており、万一在庫数更新が間に合わず、欠品となる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご注文商品の在庫確保の確定は発送後に送信致します、発送完了メールの送信時となります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品を事前にご連絡を頂いたうえ、商品到着後7日以内に弊社まで料金着払いにてご返送下さい。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

連絡先
mail→ shop@sora-store.jp
tel.→ 03-5464-3086

返送先:SUNRIVER 内 「SORA WEB STORE」宛
〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-5サンパーク恵比寿401
TEL. 03-5464-3086
受付時間 AM10:00〜PM6:00 土日祝休

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、お客様のお名前・お電話番号・E-Mailアドレス・ご購入商品を事前にご連絡を頂いたうえ、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・お客様のご希望によりお取り寄せした商品
・ご返品の旨をご連絡頂いていない場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・銀行振込
お支払は前払いとなります。在庫確認後、金額と振込先をEメールにてお知らせいたします。銀行振込の際の手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※また、ご注文後1週間ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料



戻る